2015年，厦门金域华府万科里作为福建区域首个万科里项目，将 “万管家” 作为拓展便民服务的自营主力品牌。经过恒律网络前期团队四个月精心研发，终于上线运营。

1，精准的社区服务定位：

贴近居民需求：作为万科旗下的社区服务平台，万管家深入了解社区居民的日常生活需求，将服务人群进行细分，根据不同人群的需求定制社区服务。无论是日常的购物、餐饮，还是教育、生活服务等方面，都能提供针对性的解决方案，真正做到了以居民需求为导向。

便民服务全面：提供诸如缝补衣服、修裤脚、配钥匙等基础的生活便民服务，解决了居民日常生活中的一些 “小麻烦”，让居民在社区内就能享受到便捷的服务，节省了居民的时间和精力

2，丰富的商业资源整合：

品牌合作优势：依托万科的品牌影响力和资源优势，万管家平台能够吸引众多优质的商业品牌和服务提供商入驻。例如与永辉 bravo 精品超市、元初食品、麦当劳、星巴克等品牌合作，为居民提供了丰富的购物和餐饮选择，满足了居民多样化的消费需求。

自营品牌特色：除了引入外部品牌，万管家平台还拥有万科旗下的自营服务品牌，如梅沙教育等。这些自营品牌在品质和服务上更有保障，同时也能够与平台其他服务形成协同效应，为居民提供更加全面的服务体验

3，优质的服务体验：

硬件设施完善：万科里的社区商业项目在硬件设施建设上注重细节和人性化设计，为万管家平台的服务提供了良好的基础。例如设置家庭洗手间、宝宝护理台、宠物饮水区、免费手机充电站、免费开水机等设施，让居民在享受服务的过程中感受到舒适和便捷

服务管理专业：万科拥有专业的商业运营管理团队，能够对万管家平台的服务进行有效的管理和监督，确保服务的质量和效率。同时，平台注重与居民的互动和沟通，及时了解居民的需求和反馈，不断优化服务体验。

4，强大的客群黏性：

社区活动丰富：万管家平台经常举办各种社区活动，如妈妈市集、儿童市集、童星选拔、儿童绘画、各类才艺比赛等，这些活动不仅丰富了居民的业余生活，还提高了居民的参与度和归属感，增强了客群的黏性

邻里社交平台：万管家平台为居民提供了一个邻里交流的平台，促进了居民之间的沟通和互动，营造了良好的社区氛围。居民可以通过平台结识更多的邻居，增强社区的凝聚力和认同感。

5，良好的发展前景：

社区商业发展趋势：随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，社区商业的发展前景广阔。万管家平台作为社区商业的重要组成部分，能够顺应这一趋势，不断拓展服务领域和提升服务质量，具有良好的发展潜力。

万科品牌支撑：万科作为知名的房地产开发商和城市配套服务商，具有强大的品牌实力和资源优势。万管家平台能够借助万科的品牌影响力和资源支持，不断扩大业务规模和提升市场竞争力。