2024 年 8 月，谷歌前 CEO、执行董事长埃里克・施密特在斯坦福大学演讲时声称，谷歌在人工智能竞赛中输给 OpenAI 等初创企业，是因为谷歌的远程办公政策致使员工不够努力。他指出，“谷歌认为，工作与生活的平衡、早点下班以及在家办公比获胜更为重要。然而，初创企业之所以能够成功，正因为人们拼命工作。”

施密特的言论引发了广泛争议。许多曾在谷歌工作过的网友纷纷现身说法，称谷歌的管理层才是公司最大的问题。自 2022 年起，谷歌和 OpenAI 都采取了类似的混合工作制，要求员工每周必须到办公室三天。谷歌 2022 年年度报告描述了公司的混合办公模式：员工每周在办公室工作三天，在其他地方工作两天。该公司还表示，将会监控员工在办公室的出勤情况，并将之纳入绩效评估。

施密特并非第一个批评远程办公模式的人。摩根大通 CEO 杰米・戴蒙和特斯拉 CEO 马斯克等也公开反对这种模式，认为其对许多员工无效。亚马逊的管理层也持类似观点。

谷歌的母公司 Alphabet 的工人工会在社交媒体 X 上发文回击称：“灵活的工作安排并不会拖慢我们的工作进度。人手不足、优先事项频繁变动、不断裁员、工资没有增长以及管理层在项目上缺乏执行力，这些才是每天都在拖慢谷歌员工速度的因素。”

关于远程办公政策对员工工作状态的影响，各方观点存在较大分歧。施密特的言论虽然引发了关注，但也遭到了很多人的反对，这一争议也凸显了在科技行业中，对于远程办公政策的不同看法和争论。

谷歌远程办公政策的具体内容

谷歌远程办公政策较为复杂。首先，谷歌允许部分员工申请永久远程办公或在新地点工作，但薪酬会根据办公位置重新调整。例如，如果员工选择远程办公，特别是长途通勤的员工，他们的薪水会遭受不同程度的降低。2021 年谷歌首席执行官桑达尔・皮查伊宣布了 “混合” 办公环境的计划，从 9 月份开始，大部分员工将需要每周至少在办公室工作 3 天。在新的框架下，20% 的员工将远程办公，另 20% 员工可以在新的地点工作。选择搬迁的员工需要根据当地市场行情调整薪酬。谷歌还推出了一款薪酬计算程序，让员工直观地看到远程工作或选择更换办公地点工作的影响。此外，谷歌公司表示，如果员工愿意，另外 20% 可以选择在谷歌办公室以外的地方工作。而剩下的 60% 的员工则每周需在他们正常的办公室里工作几天。如果谷歌的员工要求转移到新的办公地点，他们的补偿将根据当地的费率进行调整。这款名为 “工作地点工具（Work Location Tool）” 的新软件将向员工展示可能的因工作地点改变而发生变化的薪资情况。

远程办公对员工工作状态的影响

远程办公对谷歌员工的工作状态有着多方面的影响。一方面，有部分员工认为远程办公能够提高工作效率，给予他们更多生活灵活性。比如，52.0% 受访者认为远程办公提升了工作效率，他们认为工作更自主灵活，通勤时间减少，有助于缓解交通拥堵、促进节能减排，能促进工作和生活的平衡。同时，一些员工表示在技术支持下，远程办公使他们能够灵活地选择继续在家办公还是在办公室办公，数字化的工作空间也初见成效，提高了工作效率，促进了协同办公。然而，另一方面，远程办公也带来了一些负面影响。例如，谷歌认为远程办公会影响工作效率、企业竞争力甚至企业文化，导致网络广告收入下滑，居家办公设备开支增加，同时不利于违规内容的删除管理等。远程办公还模糊了工作任务的优先级设定，不在同一空间内的办公模式使得半数以上的企业 / 部门提高了员工的打卡及汇报频率，65.8% 的受访者表示远程办公下的日均工作时长不同程度地被延长。此外，远程办公也存在工作和生活界限模糊、少了灵感的碰撞、沟通成本提高等问题，缺乏工作氛围，监管和考核员工增加了难度，团队凝聚力受到影响。

谷歌管理层对公司的影响

谷歌管理层对公司有着重要的影响。一方面，谷歌高管本应该在公司发展重要阶段留住人才，但由于短期利益考虑，反而在这个时间点裁员或放走人才。在这种充满恐惧的环境中，谁还能发挥人类新纪元的创造力呢？谷歌 18 年老员工痛批 CEO 桑达尔・皮查伊缺乏 “有远见的领导能力”，而且对维护谷歌的精神不感兴趣，正是这种精神使谷歌成为一家成功的公司。这种现象的一个症状是，无能的中层管理队伍正在扩大。谷歌的大部分问题都源于桑达尔・皮查伊缺乏有远见的领导力，以及他对维护早期谷歌的文化规范显然缺乏兴趣。另一方面，谷歌管理层在远程办公政策上也面临着诸多挑战和争议。例如，高管乌尔斯・霍尔泽宣布前往新西兰办公引发了员工的愤怒，认为这是一种特殊待遇。谷歌前 CEO 埃里克・施密特对远程办公政策持批评态度，认为其导致员工不够努力，影响了公司在人工智能领域的竞争地位。

科技行业对远程办公政策的看法

科技行业对远程办公政策的看法各不相同。例如，微软和 Twitter 等公司宣布允许员工永久居家办公；扎克伯格曾公开表示在未来 10 年，将有超过一半的 Facebook 员工完全远程办公；苹果 CEO 库克也表示公司不可能再回到疫情前那样办公了，虽然目前 10% 的苹果员工已经回到新办公楼工作，但整个公司未来也会考虑保留部分远程上班的流程。而亚马逊要求员工每周至少有 3 天在办公室工作；迪士尼公司曾宣布员工从 3 月起每周至少到办公室工作 4 天，但超过 2300 名员工签署请愿书反对这一计划。戴尔公司对远程办公政策进行了调整，所有员工都需要到指定办公室工作至少 39 天，而那些希望继续居家办公的员工将面临惩罚措施。这项政策引发了内部争议和不满情绪。

谷歌员工对远程办公政策的看法

谷歌员工对远程办公政策持有不同观点。部分员工认为远程办公能够提高工作效率，给予他们更多生活灵活性。但也有员工对谷歌的远程办公政策表示不满。例如，谷歌云业务程序员克里斯・布罗德福特表示，如果谷歌强制要求员工在 9 月份返回办公室，许多同事将会辞职。还有员工指出，如果无法永久远程办公将考虑离职。同时，有员工抱怨谷歌管理层在远程办公政策上的不公平待遇，如高管可以自由选择远程办公地点，而普通员工则面临诸多限制和复杂的申请流程。这导致了员工的愤怒和不满情绪的累积。

综上所述，谷歌的远程办公政策在实施过程中面临着诸多挑战和争议。谷歌管理层需要在平衡员工需求和公司利益方面做出更多努力，以提高员工的满意度和工作效率，促进公司的可持续发展。同时，科技行业也需要在远程办公政策上进行更多的探索和实践，以找到适合不同公司和员工的最佳工作模式。